Privacybeleid Taalthuis

1. Algemene bepalingen

Dit privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens die worden verstrekt door gebruikers in verband met het gebruik van taaldiensten aangeboden door Taalthuis, gevestigd aan de Haarlemmerstraat 78, 1013 EX Amsterdam, Nederland.

De verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens is Taalthuis (hierna: “Verantwoordelijke”).

Taalthuis zet zich in om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens

2.1. Doeleinden van verwerking

De verantwoordelijke verzamelt en verwerkt persoonsgegevens met de volgende doeleinden:

• Het leveren van taal- en educatieve diensten, zowel online als fysiek;
• Het beantwoorden van vragen via contactformulieren;
• Het uitvoeren van marketing- en informatieactiviteiten;
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en belastingverplichtingen).

2.2. Verwerkte gegevens

De verwerkte gegevens kunnen onder meer bestaan uit:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor facturatiedoeleinden)
• Informatie over taalniveau, leerdoelen en cursusvoorkeuren

2.3. Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking vindt plaats op basis van:

• Toestemming van de betrokkene (art. 6 lid 1 sub a AVG);
• De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG);
• Wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG);
• Gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke (art. 6 lid 1 sub f AVG).

3. Rechten van gebruikers

Iedere gebruiker heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in zijn/haar persoonsgegevens;
• Gegevens te corrigeren of bij te werken;
• Gegevens te laten verwijderen ("recht om vergeten te worden");
• De verwerking te beperken;
• Gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking;
• Zijn/haar toestemming op elk moment in te trekken;
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor de uitoefening van bovengenoemde rechten kan contact worden opgenomen via: [email protected].

4. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Taalthuis verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor het leveren van de gevraagde dienst (bijvoorbeeld aan docenten of onderaannemers);
• Dit wettelijk verplicht is;
• De gebruiker hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met externe dienstverleners, zoals IT-leveranciers of accountants, mits zij passende beveiligingsmaatregelen hanteren.

5. Bewaartermijn van gegevens

Persoonsgegevens worden bewaard:

• Zolang als nodig is om de dienst te kunnen verlenen;
• Zolang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld een fiscale bewaartermijn van 7 jaar);
• Tot het moment waarop de toestemming wordt ingetrokken.

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van gegevens

Taalthuis past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, verlies of vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en dienstverleners.

7. Cookies

De website van Taalthuis maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en de functionaliteit van de site te optimaliseren.

Cookies worden gebruikt voor:

• Het onthouden van gebruikersinstellingen en voorkeuren;
• Het analyseren van websiteverkeer;
• Het personaliseren van marketinginhoud.

Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van hun browser.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

Taalthuis behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen bij wijzigingen in de wet of in de bedrijfsvoering.

De actuele versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op de website: www.taalthuis.com.

9. Contactgegevens

Taalthuis – Taalinstituut

Adres: Haarlemmerstraat 78, 1013 EX Amsterdam, Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 20 894 2675